乍看是個很聳動的標題
其實我買的是便宜的接電腦的小音響啦~~
長時間必須和電腦一起工作
總覺得沒有音樂實在太痛苦了
之前有買過一個日本牌的小音響,兩個美麗的喇叭
不過當我看到bose這組時,我就棄日投bose了
![](http://pic13.pic.wretch.cc/photos/54/s/shiniki/15/1575155501.jpg)
這組音響還蠻酷的(我自己覺得)
除了那個重低音喇叭之外,小小的兩顆小衛星,很可愛
加上可以任意控制開關以及音量的操控器
對我來說已經是無比的享受了
價錢上當然比一般小音響貴
不過那時我想到的是我會帶回台灣繼續用
所以買貴一點點應該也還好
用了快兩年之後
其實我一直都蠻滿意
只是不知道從什麼時候開始
音響的接觸有點不良
兩個小衛星裡只有一邊會有聲音
另一邊是時有時無
不太在意的我也就這樣聽還ok
本來想賣掉我的音響,不過價錢高我想也不會有人買
加上我又很喜歡,賣掉回台灣還是要重買一組
於是
決定帶回台灣去好了
既然要帶回去
就想把他修好
開始跟bose的人連絡是上星期的事
本來想把大音箱搬到店裡去給他就行了
還好聰明的我有先打電話去問
原來他們有維修專線,店裡只負責賣
打給維修的人
他們態度都蠻好的,他們想辦法用電話幫我trouble shooting
以找出是否是簡單的問題
跟他們溝通過後他們同意我的說法,應該是大音箱的接頭開始接觸不良了(好像音響都會發生這樣的事耶!!是嗎?)
他問了我大概什麼時候買的
我跟他說05年9 月,他居然阿莎力的說要寄一組新的給我
然後我把我的寄回去給他們就好了(我的天啊!!有沒有這麼好的售後服務啊??)
不過我比較悲情,我買的這組已經停產,新產品是那兩個小音響多兩隻腳(我個人覺得比較醜)
他就說沒辦法寄一組新的給我,只好維修我的
我也覺得ok啦
他給我維修編號,地址讓我寄回去
寄得時候還是有點有猶豫的,這樣真的划算嗎?那音響一組很重的捏...郵資實在是不便宜
不過因為我愛啊...當初又花了大錢買的
就寄吧....
寄完當天回到家就看到bose有寄email給我,裡面有我和維修人員談的內容和維修事宜
另外他還很貼心的附上了shipping label只要印出來貼在郵件上就可以了
隔了幾天
我又收到他們的email了,告訴我他們已經收到了,目前正在維修
等到修好要寄出之時,會再跟我連絡
看到這裡,我真的覺得很舒服很貼心
他們很體貼客人的需求,會主動follow讓你知道物品現在的狀況
這樣真的是粉不錯捏...台灣bose會做到這樣嗎?
這樣的態度應該要imply到我們日常生活上,尤其是當你的工作要面對customer時
我該好好想想應該如何apply到dentistry上...
呵呵...anyway...
希望我的音響可以趕快修好寄回來,等到回來後再來報告情況 :)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
早上寫完,下午就收到bose的來信說我的東西已經寄出了,兩天後會收到
會不會給他太快啊
真不知道他是有沒有修好捏,雖然覺得只是換個小東西就好
anyway...希望好囉
兩天後見分曉....
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
話說兩天後,我一等竟等了一個多星期
不是bose的錯,而是大白癡ups,真是氣死我了
詳情太複雜,總之來了三年,還是覺得美國人的腦袋很笨,唉...
還好我要回去了
昨天後來終於拿回我的音響,打開裝了起來
朋友說之所以修這麼快是因為其實他是寄修好的良品給我,而不是我原先的那組
打開看很乾淨很新,但是線上有一點點沾到漆的痕跡,
感覺上真的不是我之前那組
不過用起來是很好的,聲音也都ok了
還蠻開心的啦!!感覺又拿到一組新貨的感覺
對於bose
我還是評價很高滴... *.^
其實我買的是便宜的接電腦的小音響啦~~
長時間必須和電腦一起工作
總覺得沒有音樂實在太痛苦了
之前有買過一個日本牌的小音響,兩個美麗的喇叭
不過當我看到bose這組時,我就棄日投bose了
![](http://pic13.pic.wretch.cc/photos/54/s/shiniki/15/1575155501.jpg)
這組音響還蠻酷的(我自己覺得)
除了那個重低音喇叭之外,小小的兩顆小衛星,很可愛
加上可以任意控制開關以及音量的操控器
對我來說已經是無比的享受了
價錢上當然比一般小音響貴
不過那時我想到的是我會帶回台灣繼續用
所以買貴一點點應該也還好
用了快兩年之後
其實我一直都蠻滿意
只是不知道從什麼時候開始
音響的接觸有點不良
兩個小衛星裡只有一邊會有聲音
另一邊是時有時無
不太在意的我也就這樣聽還ok
本來想賣掉我的音響,不過價錢高我想也不會有人買
加上我又很喜歡,賣掉回台灣還是要重買一組
於是
決定帶回台灣去好了
既然要帶回去
就想把他修好
開始跟bose的人連絡是上星期的事
本來想把大音箱搬到店裡去給他就行了
還好聰明的我有先打電話去問
原來他們有維修專線,店裡只負責賣
打給維修的人
他們態度都蠻好的,他們想辦法用電話幫我trouble shooting
以找出是否是簡單的問題
跟他們溝通過後他們同意我的說法,應該是大音箱的接頭開始接觸不良了(好像音響都會發生這樣的事耶!!是嗎?)
他問了我大概什麼時候買的
我跟他說05年9 月,他居然阿莎力的說要寄一組新的給我
然後我把我的寄回去給他們就好了(我的天啊!!有沒有這麼好的售後服務啊??)
不過我比較悲情,我買的這組已經停產,新產品是那兩個小音響多兩隻腳(我個人覺得比較醜)
他就說沒辦法寄一組新的給我,只好維修我的
我也覺得ok啦
他給我維修編號,地址讓我寄回去
寄得時候還是有點有猶豫的,這樣真的划算嗎?那音響一組很重的捏...郵資實在是不便宜
不過因為我愛啊...當初又花了大錢買的
就寄吧....
寄完當天回到家就看到bose有寄email給我,裡面有我和維修人員談的內容和維修事宜
另外他還很貼心的附上了shipping label只要印出來貼在郵件上就可以了
隔了幾天
我又收到他們的email了,告訴我他們已經收到了,目前正在維修
等到修好要寄出之時,會再跟我連絡
看到這裡,我真的覺得很舒服很貼心
他們很體貼客人的需求,會主動follow讓你知道物品現在的狀況
這樣真的是粉不錯捏...台灣bose會做到這樣嗎?
這樣的態度應該要imply到我們日常生活上,尤其是當你的工作要面對customer時
我該好好想想應該如何apply到dentistry上...
呵呵...anyway...
希望我的音響可以趕快修好寄回來,等到回來後再來報告情況 :)
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早上寫完,下午就收到bose的來信說我的東西已經寄出了,兩天後會收到
會不會給他太快啊
真不知道他是有沒有修好捏,雖然覺得只是換個小東西就好
anyway...希望好囉
兩天後見分曉....
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話說兩天後,我一等竟等了一個多星期
不是bose的錯,而是大白癡ups,真是氣死我了
詳情太複雜,總之來了三年,還是覺得美國人的腦袋很笨,唉...
還好我要回去了
昨天後來終於拿回我的音響,打開裝了起來
朋友說之所以修這麼快是因為其實他是寄修好的良品給我,而不是我原先的那組
打開看很乾淨很新,但是線上有一點點沾到漆的痕跡,
感覺上真的不是我之前那組
不過用起來是很好的,聲音也都ok了
還蠻開心的啦!!感覺又拿到一組新貨的感覺
對於bose
我還是評價很高滴... *.^
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